El compromiso de Avast con un uso responsable de los datos

La seguridad y privacidad de nuestros usuarios en todo el mundo es prioridad para Avast

En los últimos días, los medios de comunicación han informado sobre Avast y nuestra filial Jumpshot. Sabemos que, cuando eligen un producto Avast, nuestros más de 400 millones de usuarios deciden confiar en nosotros con su seguridad y privacidad. Esa confianza es fundamental no solo para el éxito de nuestro negocio, sino también para los valores de la empresa en conjunto. No nos tomamos esa responsabilidad a la ligera. Por eso seguimos escuchando las preocupaciones, evolucionando y mejorando continuamente. Para ser lo más transparentes posible, queremos aprovechar esta oportunidad para reafirmar nuestro compromiso con vosotros. Nos comprometemos con el uso responsable de los datos y con evolucionar para cumplir con vuestras expectativas.

Queremos aseguraros que en ningún momento hemos vendido datos de identificación personal a un tercero. Queremos dar confianza a todos nuestros usuarios y socios de que han tomado la decisión correcta al elegir Avast. Les reafirmamos que su privacidad es segura y sus datos personales están a salvo.

Transparencia en nuestra política de privacidad

Siempre nos hemos comprometido a proporcionar a nuestros usuarios un control total de su privacidad en todo momento. Nuestra Política de privacidad proporciona aclaraciones adicionales sobre qué datos recopilamos, por qué los requerimos y cómo los manejamos. Además, usamos un lenguaje claro y fácil de entender en lugar del vocabulario legal estándar. Fuimos los primeros en ofrecer protección antivirus gratuita a los usuarios de todo el mundo. Por eso decidimos cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y con la ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Aplicamos ambos estándares a toda nuestra base global de usuarios, sin excepción alguna. Nuestra Política de consentimiento (sitio en inglés) explica los pasos para dar o retirar tu consentimiento en cualquier momento. Esto aplica tanto a nuestros productos como al análisis de tendencias creado por Jumpshot.

El mundo de hoy es muy diferente al que fundó Avast, en Europa Central hace unos 30 años. Abrazando la libertad recién descubierta, Avast se basó y sigue basándose en los principios de libertad, democracia y elección, y nuestros fundadores son defensores apasionados del derecho a la privacidad. Como resultado de ese compromiso, nos hemos convertido en una compañía global de seguridad cibernética que se dedica a mantener seguros a todos en línea. Nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Por eso, nuestras herramientas galardonadas están diseñadas específicamente para facilitar una experiencia de navegación en Internet más segura y protegida.

Cómo usamos los datos para la ciberseguridad

El mundo de la ciberseguridad de hoy está alimentado por datos. Utilizamos los datos de los dispositivos de nuestros usuarios para analizar grandes volúmenes de información de amenazas. Lo hacemos con aprendizaje automático e inteligencia artificial (sitio en inglés), que detecta patrones y problemas de seguridad de formas que son imposibles para los humanos sin ayuda. Cada mes, Avast detiene 1.500 millones de intentos de ataques a nivel mundial. Este conflicto es impulsado y resuelto por los datos.

Cuando se lanzó Jumpshot por primera vez en 2015, la idea era ofrecer a los especialistas en marketing análisis de tendencias sobre hábitos de compra. Estos datos procedían de clientes anonimizados, en lugar de la orientación específica de usuarios tan habitual en la web. Sabíamos que era crítico manejar los datos de navegación de forma ética, incluida la anonimización de la información personal. También exigíamos que las personas no fueran objeto de marketing y publicidad directa.

Control total sobre tus datos

Dentro de nuestro producto, nuestros usuarios tienen una amplia gama de configuraciones de privacidad. A los usuarios siempre se les ha dado control sobre el intercambio de datos. Los ajustes de privacidad se pueden realizar en cualquier momento seleccionando Menú > Configuración > Privacidad personal.

Esto incluye opciones como permitir que Avast use tus datos anónimos internamente, para mejoras y análisis de productos. También puedes permitir que Jumpshot use tus datos no identificados para análisis de tendencias.

Actuamos plenamente dentro de los límites legales, siempre vigilantes para proteger la privacidad de nuestros usuarios. Aun así, hemos escuchado los comentarios recientes y ya hemos tomado medidas para alinearnos con las expectativas de nuestros usuarios. Seguimos considerando cómo un servicio de análisis de tendencias encaja con nuestros valores como empresa de ciberseguridad y privacidad.

En julio de 2019 comenzamos a probar una opción de aceptación explícita para todas las descargas nuevas de nuestro antivirus de escritorio. Esta opción reemplazará el mecanismo de exclusión heredado. También estamos implementándola para todos los usuarios existentes, a quienes se les pedirá de forma proactiva que hagan su elección.

Nuestro compromiso continuo

La seguridad y privacidad de nuestros usuarios y socios sigue siendo nuestra principal prioridad. Continuamos explorando más cambios que podemos hacer para mejorar la transparencia y la elección de los usuarios de nuestros productos. Proporcionaremos más actualizaciones a su debido tiempo.

Entrada publicada originalmente en el Blog de Avast