Atención, aviso importante, archivo WS2_32.DLL y avast! (3)

Algunos usuarios informaron de que, tras la detección relacionada con WS2_32.DLL, Windows iniciaba con el escritorio congelado: no podían abrir programas, utilizar el menú Inicio y el icono de Avast aparecía con una señal de error.

Iniciar Windows en modo seguro

La primera medida recomendada era arrancar el equipo en modo seguro, también denominado modo a prueba de fallos. Este modo carga únicamente los componentes esenciales del sistema y permite realizar tareas de recuperación.

Desinstalar temporalmente Avast

1. Iniciar el equipo en modo seguro.
2. Desinstalar Avast desde las opciones disponibles del sistema.
3. Reiniciar Windows con normalidad.
4. Comprobar si el escritorio y el menú Inicio volvían a responder.

Actualizar Windows XP

Si el equipo recuperaba su funcionamiento normal, la recomendación era instalar Service Pack 3 de Windows XP antes de volver a instalar Avast.

Relación con WS2_32.DLL

En ese momento se estaba comprobando si el bloqueo del escritorio y la incidencia del archivo WS2_32.DLL tenían el mismo origen, aunque los primeros indicios apuntaban a que estaban relacionados.