
La odisea ocasional de dar soporte técnico
Os contamos la odisea de dar soporte técnico a diario. El soporte técnico ocupaba una parte importante del trabajo diario y, al mismo tiempo, reducía el tiempo disponible para preparar nuevas publicaciones en el blog. Una gran variedad de consultas Los mensajes podían llegar con tonos muy distintos: dudas sencillas, peticiones urgentes, frustración después de […]
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