Aviso legal y política de privacidad

1. Identificación del titular

Esta información se facilita conforme al artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2. Objeto y condiciones de uso

El acceso a este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones mientras se navega por él. El contenido ofrece información comercial, técnica y divulgativa sobre soluciones de ciberseguridad, licencias, renovaciones, descargas y servicios relacionados.

Debes utilizar el sitio de forma lícita, diligente y respetuosa. No está permitido emplearlo para introducir código malicioso, intentar acceder sin autorización a sistemas o datos, suplantar identidades, vulnerar derechos de terceros ni realizar actividades contrarias a la ley.

La información publicada se revisa periódicamente, pero puede contener imprecisiones o quedar desactualizada por cambios en productos, precios, compatibilidades o políticas de los fabricantes. Antes de contratar, confirma las condiciones aplicables a tu caso.

3. Propiedad intelectual e industrial

Salvo que se indique lo contrario, los textos, diseños, código, estructura, composiciones visuales y demás contenidos propios de este sitio pertenecen a Anti‑Virus.es o se utilizan con autorización. Queda prohibida su explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública más allá de los usos permitidos por la ley sin autorización previa.

Avast, sus nombres de producto, marcas y logotipos pertenecen a sus respectivos titulares, actualmente integrados en Gen Digital Inc. Su presencia en esta web identifica los productos distribuidos y no implica que Anti‑Virus.es sea la tienda central del fabricante.

4. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas de Avast, Gen Digital, organismos públicos, redes sociales u otros terceros. Se ofrecen para facilitar información o acceso a recursos útiles. Anti‑Virus.es no controla sus contenidos, disponibilidad, políticas ni medidas de seguridad y no responde de los cambios que puedan efectuar.

El acceso a sitios externos queda sujeto a sus propias condiciones legales y políticas de privacidad.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Aplicamos medidas razonables para mantener el sitio disponible, seguro y libre de errores, aunque no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia absoluta de incidencias, código malicioso o fallos ajenos a nuestro control.

Ninguna solución de ciberseguridad garantiza protección absoluta frente a todos los ataques. Las decisiones tomadas a partir del contenido deben considerar las necesidades, sistemas y riesgos concretos de cada usuario o empresa.

Anti‑Virus.es no responde de daños derivados de un uso ilícito o inadecuado del sitio, de interrupciones de terceros, de incompatibilidades no comunicadas o de decisiones basadas en información que el fabricante haya modificado posteriormente.

6. Responsable y principios de protección de datos

El responsable del tratamiento es Joan J. Tur — Anti‑Virus.es, con los datos identificativos indicados en el apartado 1. Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.

Solo solicitamos datos adecuados y necesarios para cada finalidad. Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Datos que podemos tratar

• Datos identificativos y de contacto, como nombre y correo electrónico.
• Información comercial o técnica incluida voluntariamente en una consulta.
• Datos relacionados con pedidos, licencias, renovaciones, dispositivos o facturación cuando sean necesarios para atender una solicitud o ejecutar una relación contractual.
• Datos técnicos de navegación y seguridad, como dirección IP, registros del servidor y evidencias necesarias para prevenir abusos.

7. Datos enviados mediante los formularios

Formulario de contacto

Los datos se utilizan para responder consultas, preparar presupuestos, orientar sobre productos, tramitar solicitudes comerciales y realizar el seguimiento de la conversación. La base jurídica es tu consentimiento al enviar la solicitud y, cuando corresponda, la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti o la ejecución de un contrato.

Formulario de renovación

Los datos se utilizan para comprobar la información facilitada, preparar una propuesta de renovación, gestionar ampliaciones o cambios y contactar contigo. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales, la ejecución de la relación comercial existente y, para los campos no imprescindibles, tu consentimiento.

Presupuestos online

Cuando generas o envías un presupuesto online registramos la dirección IP y, cuando el servidor o la red de distribución la facilitan, una ubicación aproximada asociada a esa IP (ciudad, provincia o región y país). Utilizamos estos datos para la trazabilidad del presupuesto, la seguridad y la prevención de usos abusivos, sobre la base de nuestro interés legítimo. No solicitamos ubicación GPS ni enviamos la IP a servicios externos de geolocalización. La ubicación por IP es orientativa y puede resultar imprecisa, especialmente con VPN, redes móviles o conexiones corporativas.

Conservación

Las consultas que no generen una relación comercial se conservarán durante el tiempo necesario para responderlas y atender posibles responsabilidades. Los datos vinculados a pedidos, facturas o contratos se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y de defensa de consumidores. Cuando el tratamiento se base exclusivamente en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Comunicaciones comerciales

No utilizaremos una consulta ordinaria para enviarte publicidad por correo electrónico salvo que lo hayas autorizado expresamente o exista otra base jurídica válida. Podrás oponerte o retirar tu consentimiento en cualquier momento.

8. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios de alojamiento, correo, mantenimiento, seguridad, prevención del fraude o gestión tecnológica, siempre sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Cuando sea necesario para preparar o ejecutar una compra, renovación o soporte autorizado, ciertos datos podrán comunicarse al fabricante, mayorista, entidad de pago, asesoría o proveedor implicado. También podrán comunicarse a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.

Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por el RGPD, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, cuando correspondan.

9. Tus derechos

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y oponerte a determinados tratamientos. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, utiliza nuestro formulario de contacto indicando «Protección de datos» y el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información razonable para comprobar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

10. Cookies, registros y protección contra abusos

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, preferencias y, cuando se autorice, medición o servicios de terceros. La información detallada y las opciones de configuración se ofrecen en la política de cookies y en el panel de consentimiento.

Los formularios pueden utilizar Cloudflare Turnstile u otras medidas antifraude para distinguir interacciones legítimas de envíos automatizados. Este servicio puede tratar información técnica de conexión, dispositivo y navegación estrictamente necesaria para proteger el formulario y el sitio. La base jurídica es el interés legítimo en prevenir fraude, spam, abuso y ataques, ponderado frente a los derechos de los usuarios.

Analítica local con SlimStat

Utilizamos SlimStat Analytics para obtener estadísticas de uso de la web, conocer de forma agregada qué contenidos resultan útiles, detectar problemas técnicos y mejorar la navegación. La configuración vigente excluye del seguimiento a los usuarios conectados a WordPress, por lo que la actividad de administración no se incorpora a estas estadísticas.

SlimStat puede tratar datos técnicos como la dirección IP, las páginas visitadas, la página de procedencia, la fecha y hora, el tipo de navegador, sistema operativo, dispositivo, idioma y una ubicación geográfica aproximada derivada de la IP. Estos datos se procesan en la infraestructura de esta web y no se envían a Google Analytics por el mero uso de SlimStat. La información se conserva durante un máximo de 365 días y después se elimina conforme a la configuración establecida.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en medir de forma proporcionada el funcionamiento del sitio, mejorar sus contenidos y prevenir incidencias o usos abusivos. Aplicamos criterios de minimización y acceso restringido. Si alguna función analítica utilizase cookies o identificadores no necesarios, se aplicaría de acuerdo con las preferencias expresadas en el panel de consentimiento.

Los registros técnicos del servidor pueden conservarse durante periodos limitados para garantizar la seguridad, investigar incidencias y cumplir obligaciones legales.

11. Menores de edad

Los servicios comerciales de esta web no están dirigidos específicamente a menores. Si tienes menos de 14 años, no envíes datos personales sin autorización de quien ejerza tu patria potestad o tutela.

12. Cambios, legislación y jurisdicción

Podemos actualizar este aviso cuando cambien el sitio, los tratamientos o la normativa. La versión publicada será la aplicable desde su fecha de actualización.

Este aviso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia se aplicarán los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa vigente, respetando en todo caso los fueros imperativos de consumidores y usuarios.

Última actualización: 20 de agosto de 2026.