Un parche de seguridad para Windows deja KO a multitud de PCs en todo el mundo

Microsoft retiró la actualización de seguridad 2823324 después de que algunos ordenadores presentaran errores y comportamientos anómalos tras instalarla.

Qué sistemas y boletín estaban afectados

La recomendación se dirigía a usuarios de Windows 7 y Windows Server 2008. La actualización corregía dos vulnerabilidades del sistema de archivos a nivel del núcleo y formaba parte del boletín MS13-036, publicado el 9 de abril.

Síntomas observados

• Fallos durante el reinicio o el arranque.
• Aplicaciones que no cargaban correctamente.
• Mensajes de error grave del sistema.
• Equipos atrapados en ciclos continuos de reinicio.
• Avisos incorrectos sobre licencias de algunos productos de seguridad.

Respuesta de Microsoft

Microsoft explicó que la actualización podía provocar errores en sistemas con determinados programas de terceros. Como medida preventiva, dejó de distribuirla y la retiró de su centro de descargas. La compañía indicó que el problema no afectaba a todos los usuarios ni implicaba pérdida de datos.

Recomendación para los usuarios

Microsoft aconsejó desinstalar la actualización 2823324 para evitar conflictos y trabajó en una solución. También se recibieron avisos de pantallas azules y reinicios en Windows Server 2003, aunque en ese momento no se había confirmado su relación con el mismo problema.